– Bên nhận bảo trì máy tính phải thực hiện các công việc chuyên môn kỹ thuật nhất định và giao kết quả cho bên thuê bảo trì.

Hợp đồng bảo trì máy tính là hợp đồng có đền bù, bên thuê bảo trì phải trả tiền công cho bên nhận bảo trì máy tính, khi bên nhận bảo trì máy tính đã thực hiện công việc và mang lại kết quả như đã thỏa thuận.

Hợp đồng bảo trì máy tính là hợp đồng song vụ, bên nhận bảo trì máy tính phải thực hiện các công việc bảo trì máy tính theo yêu cầu của bên thuê, bên thuê có nghĩa vụ tiếp nhận kết quả công việc và trả tiền công cho bên nhận bảo trì máy tính.

Hợp đồng bảo trì được thể hiện bằng lời nói, bằng văn bản hoặc được xác lập bằng hành vi cụ thể. Tuy nhiên để đảm bảo quyền và nghĩa vụ của hai bên một cách chắc chắn nhất, các bên sẽ ký hợp đồng bằng văn bản với nhau.