Cơ sở pháp lý

Bộ luật Dân sự 2015

Nghĩa vụ của bên bán trong việc sửa chữa vật trong thời hạn bảo hành-Hỗ trợ, tư vấn pháp lý nhanh

Nghĩa vụ của bên bán trong việc sửa chữa vật trong thời hạn bảo hành

Căn cứ Điều 448 Bộ luật Dân sự 2015 về Sửa chữa vật trong thời hạn bảo hành được quy định như sau:

“Điều 448. Sửa chữa vật trong thời hạn bảo hành

1. Bên bán phải sửa chữa vật và bảo đảm vật có đủ các tiêu chuẩn chất lượng hoặc có đủ các đặc tính đã cam kết.

2. Bên bán chịu chi phí về sửa chữa và vận chuyển vật đến nơi sửa chữa và từ nơi sửa chữa đến nơi cư trú hoặc trụ sở của bên mua.

3. Bên mua có quyền yêu cầu bên bán hoàn thành việc sửa chữa trong thời hạn do các bên thỏa thuận hoặc trong một thời gian hợp lý; nếu bên bán không thể sửa chữa được hoặc không thể hoàn thành việc sửa chữa trong thời hạn đó thì bên mua có quyền yêu cầu giảm giá, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác hoặc trả lại vật và lấy lại tiền.”

Theo Khoản 1, 2 Điều 448 Bộ luật Dân sự 2015 về nghĩa vụ của bên bán trong việc sửa chữa vật trong thời hạn bảo hành

– Khi tài sản bị hư hỏng trong thời hạn bảo hành thì trước hết bên bán phải có nghĩa vụ sửa chữa vật, đồng thời bên bán phải đảm bảo sau khi vật được sửa chữa phải có chất lượng tiêu chuẩn đúng như đã cam kết, hoặc có đầy đủ đặc tính sử dụng. Hay nói cách khác, bên bán có nghĩa vụ khôi phục lại tình trạng ban đầu của vật như trong thỏa thuận của các bên về chất lượng của vật trong hợp đồng.

Việc sửa chữa tài sản là phương án dự phòng nhằm đảm bảo về chất lượng vật bán khi bên mua phát hiện ra những khuyết tật, hư hỏng của hàng hóa trong thời hạn bảo hành. Việc sửa chữa bảo gồm khắc phục lỗi trên các linh kiện, bộ phận ban đầu hoặc thay thế bằng các linh kiện, bộ phận mới. Đây là phương án khả thi và được áp dụng phổ biến nhất, nó cho phép bên bán vẫn có thể bán được tài sản, đồng thời khắc phục được khiếm khuyết trên tài sản đã mua giúp bảo vệ lợi ích cho bên mua.

– Chi phí sửa chữa do bên bán chịu vì đây là nghĩa vụ của bên bán khi bán ra những sản phẩm có khuyết tật, hư hỏng làm ảnh hưởng đến việc sử dụng, tiêu dùng của bên mua. Chi phí có việc sửa chữa có thể kể đến như: chi phí mua phụ tùng, thiết bị thay thế; chi phí bảo quản trông coi tài sản trong thời hạn sửa chữa; chi phí chi trả cho tiền công người sửa chữa; chi phí vận chuyển đến nơi sửa chữa và vận chuyển từ nơi sửa chữa đến nơi ở của người bán;….

Người bán sẽ không mất chi phí trả tiền công cho người sửa chữa và chi phí vận chuyển đến nơi sửa chữa nếu họ tự mình thực hiện việc sửa chữa tài sản. Không chỉ là nghĩa vụ mà bảo hành còn là chính sách kinh doanh, marketing mà bên bán áp dụng để thu hút khách hàng. Hơn nữa bản chất của bảo hành là chính sách ưu đãi kèm theo cho bên mua nhằm khắc phục lỗi của tài sản đã bán trong thời hạn nhất định. Vì vậy, chi phí cho việc sửa chữa phải do bên bán chịu hoàn toàn.

Trên đây là bài viết tham khảo về nghĩa vụ của bên bán trong việc sửa chữa vật trong thời hạn bảo hành theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015 . Phaplynhanh.vn luôn sẵn sàng tư vấn pháp lý miễn phí (qua điện thoại 0907520537, tư vấn trực tiếp, qua zalo, fanpage…) về tất cả các thắc mắc nhiều lĩnh vực khác nhau như Luật sư Hình sự, Luật sư Hôn nhân Gia đình, Luật sư Dân sự, Luật sư Doanh Nghiệp, Luật sư Kinh doanh Thương mại, Luật sư Đất đai…